Versand
1. Digitale Produkte (PDF-Downloads)
Digitale Produkte wie das SAKINA E-Book werden nach Zahlungseingang per Download-Link an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
2. Physische Produkte und Lieferung
Du bestellst und bezahlst direkt bei EKYIL. Je nach Verfügbarkeit versenden wir vorrätige SAKINA Hardcover-Journals selbst oder veranlassen die Lieferung über Amazon. EKYIL bleibt dein Ansprechpartner für Fragen zur Bestellung und Lieferung.
Wir liefern in die Schweiz und international in die im Checkout verfügbaren Lieferländer. Ob eine Lieferung an deine Adresse möglich ist, siehst du im Checkout.
3. Versandkosten
- Schweiz: CHF 5.00.
- Deutschland: EUR 4.00.
- Weitere internationale Lieferländer: USD 7.50.
- Ab 2 Journals ist der Versand kostenlos.
Die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Bei einer anderen gewählten Währung erfolgt die Anzeige in der jeweiligen Checkout-Währung.
4. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit ab Bestellung beträgt für die Schweiz und Deutschland ca. 6–8 Kalendertage und für andere verfügbare Lieferländer ca. 12–15 Kalendertage. Wochenenden sind eingeschlossen. Die Zeiten gelten auch bei einer Lieferung über Amazon; abhängig von Verfügbarkeit und Zustellung können Verzögerungen auftreten. Wenn du dein Journal bis zu einem bestimmten Datum benötigst, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung unter info@ekyil.com.
5. Zoll und Steuern
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden.
6. Falsche Adresse oder nicht zustellbare Sendung
Werden Bestellungen aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt, trägt die Kundin oder der Kunde die erneuten Versandkosten.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder Problemen mit deiner Lieferung erreichst du uns unter info@ekyil.com.